Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant (MB-240日本語版) - MB-240日本語 Exam Practice Test
Question 1
注：この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。シリーズの各質問には、定められた目標を達成する可能性のある独自の解決策が含まれています。一部の質問セットには複数の正しい解決策がある場合がありますが、他の質問セットには正しい解決策がない場合があります。
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、契約に基づいて作業指示書を自動的に生成し、顧客から定期的に請求書を送信する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）契約を作成する
2）契約製品を定義する
3）予約の繰り返しを設定する
4）請求書の設定を作成する
5）請求書の繰り返しを定義する
これは目標を達成していますか？
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、契約に基づいて作業指示書を自動的に生成し、顧客から定期的に請求書を送信する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）契約を作成する
2）契約製品を定義する
3）予約の繰り返しを設定する
4）請求書の設定を作成する
5）請求書の繰り返しを定義する
これは目標を達成していますか？
Correct Answer: B
Question 2
顧客企業は、顧客が予約をしたり、担当技術者を追跡したりできる機能を提供したいと考えています。そのために、顧客体験ホームページを活用する予定です。
顧客のためにこれを設定する必要があります。
実行する必要のある2つの操作はどれですか？それぞれの正解は、解決策の一部を示しています。
注：正解ごとに1ポイント獲得できます。
顧客のためにこれを設定する必要があります。
実行する必要のある2つの操作はどれですか？それぞれの正解は、解決策の一部を示しています。
注：正解ごとに1ポイント獲得できます。
Correct Answer: B,D
Question 3
あなたはDynamics365 for Field Service BillingAdministratorです。顧客は、四半期ごとの予防保守訪問と隔週のサイト訪問を購入したいと考えています。
顧客は、予防保守の料金を四半期ごとに請求することを望んでいますが、サイト訪問の料金は毎月請求されます。
単一の契約に対してこれを完了することができる2つの方法は何ですか？それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
顧客は、予防保守の料金を四半期ごとに請求することを望んでいますが、サイト訪問の料金は毎月請求されます。
単一の契約に対してこれを完了することができる2つの方法は何ですか？それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
Correct Answer: C,D
Question 4
貴社はDynamics Field Serviceとモバイルアプリケーションの導入準備を進めています。
上司から、予約状況が現場技術者が現在従っている業務プロセスと一致していることを確認するよう指示されました。
フィールドサービス管理者として、ドキュメントを確認した結果、標準搭載の予約ステータスが貴社のニーズを満たすことが分かりました。
5つの標準予約ステータスフィールドの予約ステータスの順序はどうなっていますか？回答するには、5つの標準予約ステータスフィールドを回答エリアに移動し、正しい順序に並べ替えてください。
上司から、予約状況が現場技術者が現在従っている業務プロセスと一致していることを確認するよう指示されました。
フィールドサービス管理者として、ドキュメントを確認した結果、標準搭載の予約ステータスが貴社のニーズを満たすことが分かりました。
5つの標準予約ステータスフィールドの予約ステータスの順序はどうなっていますか？回答するには、5つの標準予約ステータスフィールドを回答エリアに移動し、正しい順序に並べ替えてください。
Correct Answer:
Explanation:
Question 5
あなたはデジタル看板製造会社に勤務しています。製造が完了すると、新しいデジタル看板は設置のために顧客の現場に出荷されます。あなたは会社の配車担当者として、デジタル看板の設置を完了するために必要なさまざまなリソースを特定し、スケジュールを立てる必要があります。
看板の設置は複雑なプロセスであり、それぞれ異なるスキルを持つ多数の人材を必要とします。設置作業は頻繁に行われるため、設置に必要な人員をできるだけ効率的に配置することが重要です。
複数リソースのスケジューリングを設定する必要があります。
マルチリソーススケジューリングを有効にするには、どの3つの手順を順番に実行する必要がありますか？回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答エリアに移動し、正しい順序に並べ替えてください。
選択して配置する：
看板の設置は複雑なプロセスであり、それぞれ異なるスキルを持つ多数の人材を必要とします。設置作業は頻繁に行われるため、設置に必要な人員をできるだけ効率的に配置することが重要です。
複数リソースのスケジューリングを設定する必要があります。
マルチリソーススケジューリングを有効にするには、どの3つの手順を順番に実行する必要がありますか？回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答エリアに移動し、正しい順序に並べ替えてください。
選択して配置する：
Correct Answer:
Explanation:
Question 6
あなたは、完了した作業指示書を投稿前に確認する現場サービスマネージャーです。あなたは、全く同じ部品と作業手順を使用し、同じスキルを必要とするメンテナンス作業が多数あることに気づきました。
最近完了した作業指示書からインシデントタイプを作成したいのですが、各作業には固有の期間と検査が関連付けられていることを確認する必要があります。
作業指示書からインシデントタイプを作成するダイアログで、設定を更新する必要があります。
目的のテンプレートを作成するには、どの設定を更新する必要がありますか？回答するには、回答欄で該当する設定を選択してください。
注：正解ごとに1ポイントが加算されます。
最近完了した作業指示書からインシデントタイプを作成したいのですが、各作業には固有の期間と検査が関連付けられていることを確認する必要があります。
作業指示書からインシデントタイプを作成するダイアログで、設定を更新する必要があります。
目的のテンプレートを作成するには、どの設定を更新する必要がありますか？回答するには、回答欄で該当する設定を選択してください。
注：正解ごとに1ポイントが加算されます。
Correct Answer:
Question 7
フィールドサービス用のDynamics365を実装しています。
顧客は、作業指示に最も近いリソースをスケジュールする方法を理解する必要があります。要件はさらに、会社のサイトからの1日の始まり、または既存の作業指示書からの1日の真ん中にある可能性があることを指定します。
スケジュールアシスタントを使用するときに最も近いリソースが見つかるように、適切に構成するために必要な設定を提供する必要があります。
あなたは何を提案すべきですか？
顧客は、作業指示に最も近いリソースをスケジュールする方法を理解する必要があります。要件はさらに、会社のサイトからの1日の始まり、または既存の作業指示書からの1日の真ん中にある可能性があることを指定します。
スケジュールアシスタントを使用するときに最も近いリソースが見つかるように、適切に構成するために必要な設定を提供する必要があります。
あなたは何を提案すべきですか？
Correct Answer: B
Question 8
お客様向けに Microsoft Dynamics 365 Field Service ソリューションを実装しています。お客様は、プライマリインシデントの顧客資産が作業指示書に関連付けられている場合に、親資産とマスター資産を表示できる必要があります。資産データは作業指示書に直接保存されるべきではなく、顧客資産が選択されたときにのみ表示されるようにする必要があります。
解決：
1. 顧客資産に関するクイックビューフォームを作成します。
2. 新しいクイックビューフォームに親アセットとマスターアセットを追加します。
3. 作業指示書に顧客資産クイックビューフォームを追加します。
4. カスタマイズを公開します。
これは目標を達成していると言えるでしょうか？
解決：
1. 顧客資産に関するクイックビューフォームを作成します。
2. 新しいクイックビューフォームに親アセットとマスターアセットを追加します。
3. 作業指示書に顧客資産クイックビューフォームを追加します。
4. カスタマイズを公開します。
これは目標を達成していると言えるでしょうか？
Correct Answer: A
Question 9
Litware, Inc.のデザイナーは、顧客宅に出向いて寸法を測るために、経験豊富な技術者と研修生を派遣する必要が生じる場合がある。
顧客の一人が、キッチンとバスルームのリフォームを同時期に完了させたいと考えている。その顧客は、Litware社に対し、両方の寸法測定を同時に行うよう依頼した。
現在、Litware, Inc.には、キッチンリフォームとバスルームリフォームの両方のスキルを持つ技術者はおりません。
Litware, Inc.は、新しいQuick Book機能を使用して、この作業指示書に複数のリソースをスケジュールしたいと考えています。
どの5つの行動を順番に実行すべきでしょうか？回答するには、行動リストから適切な行動を回答欄に移動させ、正しい順序に並べ替えてください。
顧客の一人が、キッチンとバスルームのリフォームを同時期に完了させたいと考えている。その顧客は、Litware社に対し、両方の寸法測定を同時に行うよう依頼した。
現在、Litware, Inc.には、キッチンリフォームとバスルームリフォームの両方のスキルを持つ技術者はおりません。
Litware, Inc.は、新しいQuick Book機能を使用して、この作業指示書に複数のリソースをスケジュールしたいと考えています。
どの5つの行動を順番に実行すべきでしょうか？回答するには、行動リストから適切な行動を回答欄に移動させ、正しい順序に並べ替えてください。
Correct Answer:
Explanation:
Question 10
LitWareには、保険の設定に関する要件があります。
保険を管理するためのシステムの設定はあなたの責任です
どの３つの行動を順番に実行すべきですか？回答するには、行動リストから適切な３つの行動を回答欄に移動してください。３つの行動を正しい順序に並べ替えてください。
保険を管理するためのシステムの設定はあなたの責任です
どの３つの行動を順番に実行すべきですか？回答するには、行動リストから適切な３つの行動を回答欄に移動してください。３つの行動を正しい順序に並べ替えてください。
Correct Answer:
Explanation:
To manage the insurance for LitWare, you should perform the following actions in sequence:
* Enable Trades Coverage in the settings.
* Create a one-to-many relationship between insurance and subcontractor.
* Create a cloud flow to validate the insurance and send a reminder.
These steps will help ensure that insurance details are properly managed and that reminders are sent out in a timely manner. This is crucial for maintaining compliance and ensuring that all subcontractors have valid insurance coverage.
Question 11
あなたはDynamics 365 for Field Serviceの管理者です。現在、社内のスケジュール管理チームと協力して、新しいスケジュールボードビューの要件定義に取り組んでいます。
チームは、優先度が「重要」な作業指示のみが表示されるスケジュールボードビューを必要としています。
彼らのニーズを満たすために、どの3つの手順を順番に実行すべきでしょうか？回答するには、適切な手順を手順リストから回答欄に移動させ、正しい順序に並べ替えてください。
チームは、優先度が「重要」な作業指示のみが表示されるスケジュールボードビューを必要としています。
彼らのニーズを満たすために、どの3つの手順を順番に実行すべきでしょうか？回答するには、適切な手順を手順リストから回答欄に移動させ、正しい順序に並べ替えてください。
Correct Answer:
Explanation:
Question 12
工場内の冷凍ユニット用の過熱保護冷却ファンの発注書を作成する必要があります。
発注書を作成した後、注文を完了して製品を受け取るまでの5つの手順を順番に教えてください。回答するには、該当する手順を手順一覧から回答欄に移動させ、正しい順序に並べ替えてください。
発注書を作成した後、注文を完了して製品を受け取るまでの5つの手順を順番に教えてください。回答するには、該当する手順を手順一覧から回答欄に移動させ、正しい順序に並べ替えてください。
Correct Answer:
Explanation:
Question 13
注：この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。シリーズの各質問には、定められた目標を達成する可能性のある独自の解決策が含まれています。一部の質問セットには複数の正しい解決策がある場合がありますが、他の質問セットには正しい解決策がない場合があります。
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、作業指示書の予約のコストを正確に把握する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）定期、休日、残業、旅行、休憩のリソースペイタイプを作成します。
2）各リソースペイタイプに時間単位のマークアップパーセンテージを割り当てます。
3）リソース支払タイプを該当する支払タイプに割り当てます。
4）ビジネスクロージャを作成します。
5）時給と労働時間で予約可能なリソースを作成します。
これは目標を達成していますか？
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、作業指示書の予約のコストを正確に把握する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）定期、休日、残業、旅行、休憩のリソースペイタイプを作成します。
2）各リソースペイタイプに時間単位のマークアップパーセンテージを割り当てます。
3）リソース支払タイプを該当する支払タイプに割り当てます。
4）ビジネスクロージャを作成します。
5）時給と労働時間で予約可能なリソースを作成します。
これは目標を達成していますか？
Correct Answer: A
Question 14
貴社では、すべての技術者に対して自動時間入力機能を導入されました。
作業指示プロセスにおいて、時間入力の実績がいつ作成されるのかを、配車担当者に説明する必要があります。
これはどの作業指示ステータスで発生しますか？
作業指示プロセスにおいて、時間入力の実績がいつ作成されるのかを、配車担当者に説明する必要があります。
これはどの作業指示ステータスで発生しますか？
Correct Answer: D
