Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (MB-901日本語版) - MB-901日本語 Exam Practice Test
Question 1
顧客はMicrosoft 365およびDynamics 365 Salesを購入します。
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注：それぞれの正しい選択は1ポイントの価値があります。
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注：それぞれの正しい選択は1ポイントの価値があります。
Correct Answer:
Explanation
Question 2
ある会社が、サポートデスクにDynamics365カスタマーサービスを実装しています。
エージェントは、自分の個人的な経験に基づいて問題を解決するか、問題の再現を試みる必要があります。これは、解決時間が予想よりも長く、一貫性がないため、顧客満足度の問題を引き起こしています。
回答の一貫性を向上させ、エージェントが回答を共有できるようにするためのソリューションを実装する必要があります。
何を実装する必要がありますか？
エージェントは、自分の個人的な経験に基づいて問題を解決するか、問題の再現を試みる必要があります。これは、解決時間が予想よりも長く、一貫性がないため、顧客満足度の問題を引き起こしています。
回答の一貫性を向上させ、エージェントが回答を共有できるようにするためのソリューションを実装する必要があります。
何を実装する必要がありますか？
Correct Answer: B
Question 3
空調設備を提供する会社は、Dynamics365フィールドサービスを実装しています。
ビジネス要件を満たすために会社が実装する必要のある機能を推奨する必要があります。
どの機能をお勧めしますか？
回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
ビジネス要件を満たすために会社が実装する必要のある機能を推奨する必要があります。
どの機能をお勧めしますか？
回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
Correct Answer:
Explanation
Question 4
Dynamics 365SalesでSalesInsightsを使用する2つの利点は何ですか？それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
Correct Answer: A,B
Question 5
企業は、カスタマーサポートセンターで受ける電話の頻度、数、および種類を可視化する必要があります。
あなたは会社のための解決策を推薦する必要があります。
あなたは何をお勧めしますか？
あなたは会社のための解決策を推薦する必要があります。
あなたは何をお勧めしますか？
Correct Answer: C
Question 6
会社はDynamics365Financeを使用しています。
同社はヨーロッパ中の複数の国/地域で事業を行っています。
通貨オプションを設定するためのソリューションを推奨する必要があります。
どの通貨会計タイプをお勧めしますか？答えるには、適切な通貨会計タイプを正しい要件にドラッグします。各通貨会計タイプは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
同社はヨーロッパ中の複数の国/地域で事業を行っています。
通貨オプションを設定するためのソリューションを推奨する必要があります。
どの通貨会計タイプをお勧めしますか？答えるには、適切な通貨会計タイプを正しい要件にドラッグします。各通貨会計タイプは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
Correct Answer:
Explanation
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/learn/modules/configure-currencies-dyn365-finance/2-currency-conv
Question 7
会社は、Dynamics 365 HumanResourcesにパフォーマンス管理機能を実装しています。
従業員が従業員セルフサービスワークスペースを使用して作成できるパフォーマンス管理コンポーネントはどれですか？
従業員が従業員セルフサービスワークスペースを使用して作成できるパフォーマンス管理コンポーネントはどれですか？
Correct Answer: D
Question 8
会社はDynamics365Salesを実装しています。
ユーザーは、さまざまなタスクを実行する方法がわかりません。
会社がシステムを構成するのに役立つ機能を推奨する必要があります。
あなたは何をお勧めしますか？
答えるには、適切な機能を正しい要件にドラッグします。各機能は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
ユーザーは、さまざまなタスクを実行する方法がわかりません。
会社がシステムを構成するのに役立つ機能を推奨する必要があります。
あなたは何をお勧めしますか？
答えるには、適切な機能を正しい要件にドラッグします。各機能は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
Correct Answer:
Explanation
Question 9
ある会社は、Dynamics365カスタマーサービスのデータを他のMicrosoftアプリやサービスと組み合わせる予定です。次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は、[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
Correct Answer:
Explanation
