PMI Project Management Professional (PMP日本語版) - PMP日本語 Exam Practice Test

Question 1
日々の調整会議で、チームはインフラに重大な問題が発生したため、計画していたタスクが滞り、先に進めなくなったと報告した。プロジェクトマネージャーは何をすべきか?

Correct Answer: C
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Question 2
病院における医療記録の近代化に関する事例研究
ある病院で、プロジェクトマネージャーが医療記録システムの近代化プロジェクトを主導した。プロジェクト予算は500万米ドル、期間は18ヶ月であった。このプロジェクトには、医療スタッフ、事務スタッフ、ITスタッフ、理事会メンバー、患者、保険会社、外部ベンダー、規制機関、労働組合代表など、複数の利害関係者が関与した。
ステークホルダー管理は複雑で、プロジェクトマネージャーにとって大きな課題でしたが、プロジェクトの成功には不可欠でした。プロジェクト開始時、プロジェクトマネージャーはステークホルダー分析を実施し、その情報に基づいて権力/関心度と影響力/インパクトのマトリックスを作成しました。分析の結果、病院の理事会メンバーと規制機関は権力は高いものの関心度は中程度である一方、医療スタッフ(医師と看護師)はプロジェクトに対して高い影響力とインパクトの両方を持っていることが分かりました。事務スタッフは関心度は高いものの権力は低く、患者と保険会社は関心度は中程度で影響力は様々でした。この分析に基づき、プロジェクトマネージャーはステークホルダー登録簿に期待、コミュニケーションの好み、影響力レベルを文書化したステークホルダーエンゲージメント戦略を作成しました。また、役割と責任を示すためにRACI(責任者、説明責任者、相談者、情報提供者)チャートを作成し、各ステークホルダーグループごとにコミュニケーションチャネルと頻度、問題エスカレーションシステム、継続的なステークホルダーからの意見を取り入れるためのフィードバックシステムを構築しました。
医療記録の近代化プロセスを実行するために、プロジェクトマネージャーは医療スタッフの日常業務のワークフローを変更する必要があることを認識しました。これらの関係者の変更管理を円滑にするために、プロジェクトマネージャーは臨床諮問委員会を設置し、部門ごとに担当者を任命しました。
「推進役」たちは、要件収集のためのフォーカスグループを組織し、研修プログラムを開始し、満足度を測定するための主要業績評価指標(KPI)を開発した。
プロジェクトの実行中に、いくつかの課題が浮上しました。医師たちはシステムが患者ケアに与える影響について懸念を表明し、看護師組合は業務量の増加を懸念し、IT部門はリソースの制約に直面し、保険会社は追加機能を要求し、事務職員はデータセキュリティについて不安を抱いていました。プロジェクトマネージャーは、これらの課題に対し、ステークホルダー会議の頻度を増やし、変更管理プログラムを導入し、ステークホルダーによるテスト用のベータシステムを作成し、様々なステークホルダーのシナリオに対応した緊急時対応計画を策定し、問題解決プロセスを確立することで対応しました。
こうした緩和策にもかかわらず、医療スタッフは追加の研修を必要としたため、2か月の期間延長と10%の予算増額を求める変更要求が出されました。取締役会は、スタッフの高い導入率と満足度を確保するため、この要求を承認しました。このプロジェクトは、組織のプロジェクト管理オフィス(PMO)におけるステークホルダー管理に関する今後のプログラムにおいて、新たな優良事例を確立するのに役立ちました。文書化された教訓は、同様の規模と複雑さを持つ今後のプロジェクトの参考資料となりました。
病院の医療記録システムの近代化プロジェクトを率いるプロジェクトマネージャーは、医師や看護師といった臨床関係者について特に懸念を抱いている。関係者との連携計画の一環として、プロジェクトマネージャーは臨床諮問委員会を設置した。
プロジェクトマネージャーの行動の目的は何だったのか?
(「病院における医療記録の近代化」事例研究の展示資料を参照してください。)

Correct Answer: C
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Question 3
あるグローバル企業が、複数の国で使用されている文書管理ツールを統合することを目的とした、新しい集中管理システムのプロジェクトを開始しました。要件収集セッションにおいて、A国のユーザーは、B国のユーザーが重要だと考えている機能の範囲を絞り込んでいます。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: B
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Question 4
プロジェクトのキックオフミーティングで、2人の主要な関係者がプロジェクトの範囲と成果物の受け入れについて議論している。プロジェクトマネージャーは、この議論に対処するために何に重点を置くべきだろうか?

Correct Answer: B
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Question 5
プロジェクトチームは、顧客からの新たな要求により、主要プロジェクトのリリースにおける納期目標を繰り返し達成できていない。プロジェクトは予定より遅れているものの、顧客満足度は高い。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: D
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Question 6
あるプロジェクトマネージャーが、別のマネージャーの後任として進行中のプロジェクトに参加した。1回のイテレーション後、プロジェクトマネージャーはチームの士気が低いことに気づいた。チームメンバーは最初は口を開こうとしなかったが、新しいプロジェクトマネージャーに過去の対立の経緯を話した。
プロジェクトマネージャーは次に何をすべきでしょうか?

Correct Answer: B
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Question 7
複数の部署から構成されるチームのメンバーが、初めて共同でプロジェクトに取り組む。プロジェクトマネージャーは、チーム内の意思決定、コミュニケーション、およびコンプライアンスの向上を目指す。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: D
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Question 8
モバイルアプリのリリースが間近に迫っています。しかし、アプリのグラフィックに関する規制当局の承認手続きに大幅な遅れが生じており、この遅延がアプリのリリースに影響を与える見込みです。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: D
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Question 9
プロジェクトマネージャーが業務改善プロジェクトに取り組んでいます。プロジェクトチームには、ビジネスマネージャー、プロセスオーナー、システムスペシャリスト、分野専門家(SME)など、組織のあらゆるレベルのステークホルダーが含まれています。プロジェクトはハイブリッドアプローチを採用しています。次のインクリメントの計画段階で、ステークホルダー間で意見の相違が生じました。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: B
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Question 10
病院における医療記録の近代化に関する事例研究
ある病院で、プロジェクトマネージャーが医療記録システムの近代化プロジェクトを主導した。プロジェクト予算は500万米ドル、期間は18ヶ月であった。このプロジェクトには、医療スタッフ、事務スタッフ、ITスタッフ、理事会メンバー、患者、保険会社、外部ベンダー、規制機関、労働組合代表など、複数の利害関係者が関与した。
ステークホルダー管理は複雑で、プロジェクトマネージャーにとって大きな課題でしたが、プロジェクトの成功には不可欠でした。プロジェクト開始時、プロジェクトマネージャーはステークホルダー分析を実施し、その情報に基づいて権力/関心度と影響力/インパクトのマトリックスを作成しました。分析の結果、病院の理事会メンバーと規制機関は権力は高いものの関心度は中程度である一方、医療スタッフ(医師と看護師)はプロジェクトに対して高い影響力とインパクトの両方を持っていることが分かりました。事務スタッフは関心度は高いものの権力は低く、患者と保険会社は関心度は中程度で影響力は様々でした。この分析に基づき、プロジェクトマネージャーはステークホルダー登録簿に期待、コミュニケーションの好み、影響力レベルを文書化したステークホルダーエンゲージメント戦略を作成しました。また、役割と責任を示すためにRACI(責任者、説明責任者、相談者、情報提供者)チャートを作成し、各ステークホルダーグループごとにコミュニケーションチャネルと頻度、問題エスカレーションシステム、継続的なステークホルダーからの意見を取り入れるためのフィードバックシステムを構築しました。
医療記録の近代化プロセスを実行するために、プロジェクトマネージャーは医療スタッフの日常業務のワークフローを変更する必要があることを認識しました。これらの関係者の変更管理を円滑にするために、プロジェクトマネージャーは臨床諮問委員会を設置し、部門ごとに担当者を任命しました。
「推進役」たちは、要件収集のためのフォーカスグループを組織し、研修プログラムを開始し、満足度を測定するための主要業績評価指標(KPI)を開発した。
プロジェクトの実行中に、いくつかの課題が浮上しました。医師たちはシステムが患者ケアに与える影響について懸念を表明し、看護師組合は業務量の増加を懸念し、IT部門はリソースの制約に直面し、保険会社は追加機能を要求し、事務職員はデータセキュリティについて不安を抱いていました。プロジェクトマネージャーは、これらの課題に対し、ステークホルダー会議の頻度を増やし、変更管理プログラムを導入し、ステークホルダーによるテスト用のベータシステムを作成し、様々なステークホルダーのシナリオに対応した緊急時対応計画を策定し、問題解決プロセスを確立することで対応しました。
こうした緩和策にもかかわらず、医療スタッフは追加の研修を必要としたため、2か月の期間延長と10%の予算増額を求める変更要求が出されました。取締役会は、スタッフの高い導入率と満足度を確保するため、この要求を承認しました。このプロジェクトは、組織のプロジェクト管理オフィス(PMO)におけるステークホルダー管理に関する今後のプログラムにおいて、新たな優良事例を確立するのに役立ちました。文書化された教訓は、同様の規模と複雑さを持つ今後のプロジェクトの参考資料となりました。
病院の記録システムを近代化するプロジェクトの実行段階において、保険会社の関係者から、自社のシステムとの統合を支援するための追加機能が要求された。
プロジェクトマネージャーはまず何をすべきでしょうか?
(「病院における医療記録の近代化」事例研究の展示資料を参照してください。)

Correct Answer: A
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Question 11
移行の展開は2週間後に予定されていますが、関係者からコード変更の要望が出ています。このコード変更には2名の開発者が必要で、コードのテストには2名の品質エンジニアが必要です。さらに、この変更により予定されていた展開日が1週間延期され、次回の移行開始も遅れることになります。
プロジェクトマネージャーはどのような行動をとるべきでしょうか?

Correct Answer: C
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Question 12
チームメンバーの一人が、発生確率が低い低リスクのプロジェクトを特定した。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: B
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Question 13
毎日の調整会議で、チームは週次スプリントの遅延を報告した。一部のチームメンバーは、要件が複雑すぎるため、タスクの完了が困難になっていることを懸念している。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: C
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Question 14
アジャイルプロジェクトの実行中に、あるベンダーの成果物の品質が著しく低下した。プロジェクトマネージャーは、考えられる解決策を分析した結果、同様のコンポーネントをより小ロットで納品できる代替ベンダーを選定した。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: B
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