Salesforce Certified Agentforce Specialist (Agentforce-Specialist日本語版) - Agentforce-Specialist日本語 Exam Practice Test

Question 1

Universal Containers (UC) は現在、カスタムオブジェクトを使用してリードを追跡しています。UC は、営業開発担当者 (SDR) エージェントの実装を準備しています。UC が留意すべき考慮事項は何ですか?

A. Agentforce SDR は Opportunities でのみ機能します。

B. Agentforce SDR は、アカウントに関連付けられたカスタムオブジェクトのみをサポートします。

C. Agentforce SDR は標準の Lead オブジェクトでのみ機能します。

Correct Answer: C

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 2

オプションを 1 つ選択します。
AgentForceのスペシャリストは、Webリンクを幻覚的に表示するエージェントのトラブルシューティングをしたいと考えています。エージェントには、プロンプトテンプレート（ナレッジリトリーバーを使用）を使用して、エージェントが使用する出力テキストを生成するアクションがあります。
幻覚行動の根本原因を見つけるにはどのプロセスが適切ですか?

A. トピックの指示を調べて、幻覚のガードレールに「ALWAYS」という単語が使用されていることを確認します。

B. 解決されたプロンプト出力に表示されるプロンプトの指示とチャンクの内容を調べます。

C. 幻覚ガードレールのトピック名と分類の説明を調べます。

Correct Answer: B

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 3

Agentforceスペシャリストがテストセンターを使用してエージェントのテストを行っています。テスト結果によると、エージェントは発話を処理する適切なサブエージェントを正しく識別していますが、そのサブエージェント内で必要なアクションをすべて選択できていません。
この不具合を具体的に特定できる評価指標はどれですか？

A. サブエージェントのアサーション

B. アクションアサーション

C. 応答評価

Correct Answer: B

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 4

Global Finance Corp (GFC) は、Agentforce の導入範囲を、基本的なカスタマーサービスエージェントから、不正検出、融資実行、請求処理を専門とするエージェント群へと拡大しています。GFC は、単一のグローバル Salesforce インスタンス内で完全に運用されています。CIO は、専門エージェントの数が増えるにつれて、セキュリティガードレールとユーザーコンテキストに対する厳格かつ一元的な制御を維持し、顧客が複数の部門にまたがるリクエストを繰り返す必要がないようにしたいと考えています。このような拡張性と制御性を実現するための、妥当なアーキテクチャアプローチは何でしょうか？

A. プライマリ Orchestrator エージェントを使用して共有コンテキストをネイティブに管理し、サブタスクを専用エージェントにルーティングする、シングル組織マルチエージェント (SOMA) アーキテクチャをデプロイします。

B. 各部門のエージェントを安全に分離するために、エージェント間(A2A)プロトコルを介して接続されたマルチ組織・マルチエージェント(MOMA)アーキテクチャを実装します。

C. モデルコンテキストプロトコル (MCP) を使用して、複数の外部サードパーティエージェントを既存の Agentforce サービスコンソールに直接統合します。

Correct Answer: A

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 5

エージェントアクションの実行における大規模言語モデル (LLM) の役割は何ですか?

A. ユーザーのアクセスを決定し、実行するアクションを優先度順に並べ替えます

B. 最も一致するアクションと正しい実行順序を特定する

C. 類似のリクエストを検索し、実行する必要があるアクションを提供します

Correct Answer: B

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 6

Universal Containers (UC) は、Einstein Generative AI を使用してアカウントの概要を生成しています。UC は、Einstein Trust Layer の毒性スコアリングを使用してコンテンツの安全レベルを評価し、コンテンツが安全で包括的であることを保証することを目指しています。
スコア1で何を示しますか?

A. 応答は、最も毒性が低い Einstein Generative AI 毒性スコアリングシステムであり、毒性カテゴリは何を意味しますか。

B. 反応は有害ではありません。

C. 反応は最も有害です。

Correct Answer: C

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 7

Universal Containers は、Einstein Studio の AI を活用した予測を使用してデータを分析することで、販売業務の効率を向上させることに関心を持っています。
このシナリオに適したユースケースはどれですか?

A. アカウントの顧客生涯価値を予測します。

B. 新製品カタログから最も人気のある製品を予測します。

C. プロモーションメッセージに対する顧客の感情を予測します。

Correct Answer: A

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 8

Agentforce スペシャリストは、副操縦士に割り当てられたアクションを追加/更新するにはどこに行けばよいですか?

A. コパイロットの詳細ページ、グローバルアクション、またはコパイロットアクションの記録ページ

B. コパイロットアクションページまたはグローバルアクション

C. コパイロットアクションページ、コパイロットアクションの記録ページ、またはコパイロットアクションライブラリタブ

Correct Answer: C

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 9

Universal Containers (UC) は、ナレッジベースに基づいた AI 生成の電子メール応答により、パーソナライズされたサービスエクスペリエンスを提供し、エージェントの処理時間を短縮したいと考えています。
UC ではどの AI 機能を使用すべきでしょうか?

A. Einstein サービスがメールに返信

B. Einstein Generative Service がメールに返信

C. アインシュタインのメール返信

Correct Answer: A

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 10

Salesforce Agent の機能によって最もよくサポートされるユースケースはどれですか?

A. Salesforce 管理者ユーザーが CRM データを使用してカスタム大規模言語モデル (LLM) を作成およびトレーニングできるようにします。

B. 開発者や e コマース小売業者など、すべての Salesforce ユーザーが AI と対話するための会話型インターフェースを統合します。

C. 組み込みの機械学習機能を使用して、データサイエンティストが過去の CRM データを使用して予測 AI モデルをトレーニングできるようにします。

Correct Answer: B

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 11

Universal Containers (UC) は、販売提案を作成し、プロンプトテンプレートで複数の無関係なオブジェクト (標準およびカスタム) のデータを直接使用したいと考えています。UC はこれをどのように実現すればよいでしょうか?

A. レコードスナップショットを使用して、関連のないオブジェクトのデータを 1 つのプロンプトに結合します。

B. レコードを一時的に接続する特別なカスタムオブジェクトを渡すプロンプトテンプレートを作成します。

C. 標準オブジェクトとカスタムオブジェクトを入力として含むリソースを追加するための Flex テンプレートを作成します。

D. プロンプトテンプレートによってトリガーされるフローを作成し、標準オブジェクトとカスタムオブジェクトからデータにアクセスします。

Correct Answer: C

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 12

ユニバーサル・コンテナーズ社のサービス担当副社長は、エージェントフォース・サービスエージェントの過去90日間の週ごとの返品率の傾向とエスカレーション件数を示すレポートを必要としている。
Agentforceスペシャリストはどの方法を推奨すべきでしょうか？

A. Agentforce Observability 内の Agent Analytics を使用すると、Data 360 に保存されているエージェントセッションデータから計算された、事前構築済みの回避率、エスカレーション量、放棄率の指標を含む Tableau ベースのダッシュボードが提供されます。

B. Agentforceヘルスモニタリングを有効にしてエスカレーション率アラートのしきい値を設定し、結果として得られるトレンドデータをサービス担当副社長のレポート要件に沿ったTableauダッシュボードにエクスポートします。

C. CRM Analyticsを使用してData 360のOTEL準拠セッション追跡データモデルを照会し、UCのレポート基準に合わせた逸脱率計算と週ごとのエスカレーション比較を含むカスタムダッシュボードを作成します。

Correct Answer: A

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Question 13

カスタムエージェントアクションをアクティブ化する前に、Agentforce スペシャリストは、実際のユーザー発話を複数理解して、アクションが適切に選択されていることを確認したいと考えています。
スペシャリストはどのツールを推奨すべきでしょうか?

A. エージェントビルダー

B. エージェントフォース

C. モデルプレイグラウンド

Correct Answer: C

Explanation: Only visible for Actualtests4sure members. You can sign-up / login (it's free).

Salesforce Certified Agentforce Specialist (Agentforce-Specialist日本語版) - Agentforce-Specialist日本語 Exam Practice Test

Latest Update

Useful Links

Contact Us